ドコモ光の基礎知識

これみて契約する?ドコモ光の口コミから分かる評判を暴露【2019年】

NTTドコモが運営している光回線サービスのドコモ光。2015年からNTT東西の光回線を借りてサービスがスタートしましたが当初は悪評ばかり…

現在のドコモ光はかなり改善されたようですが、実際のところ本当に満足できるサービスなのか?疑問を感じている方も多いはず…

そこで今回は、ドコモ光の契約者がツイッターに投稿した様々な口コミを分かりやすくまとめてみました。検討中の方には参考になる情報ばかりなので、是非チェックしてみて下さい。

目次

ドコモ光の通信速度が「遅い…。」という悪い口コミと「快適過ぎる・早い!」という良い口コミ評判

こちらではネット上のツイッターに投稿されたドコモ光の通信速度についてネガティブ&ポジティブな口コミ評判をまとめていきます。

ドコモ光の通信速度が「遅い…。」という悪い口コミ評判

ドコモ光の通信速度が「快適過ぎる・早い!」という良い口コミ評判

ドコモ光の通信速度について口コミ評判まとめ

調べてみた結果ネガティブな口コミで多かったのは、「夜になると遅い…」という口コミが多く見つかりました。

原因は様々ですが、お住まい周辺の光回線の利用者数や混み合う時間帯などの環境要因で速度が低下する可能性もあります。

反対にポジティブな口コミでは「快適ー!」「乗り換えたら早く感じた」というサービスに満足している方の口コミも目立ちました。

通信速度に不満を感じている人は、IPv6+で速度向上を狙えるので以下より詳細をチェックしてみて下さい。

回線速度に不満の方には IPv6+がおすすめ!

回線速度に不満を感じる方は、v6プラスの回線に変更するという方法もあります。v6プラスとは、光回線とは別の回線経路を使うことにより 「利用者数の多さ・混み合う時間帯」に通信速度が左右されることなく、スムーズな通信を望むことができます。詳細はこちらをチェックしてください!

ドコモ光の料金が「高い…」という悪い口コミと「お得になった!安くなった」という良い口コミ評判

こちらではネット上のツイッターに投稿されたドコモ光の料金についてネガティブ&ポジティブな口コミ評判をまとめていきます。

ドコモ光の料金が「高い…」という悪い口コミ評判

ドコモ光の料金が「お得になった!安くなった」という良い口コミ評判

ドコモ光の料金について口コミ評判まとめ

料金について調べてみた結果、ネガティブな口コミでは「回線速度はスムーズで問題ないけど、月額料金が高い…」という声が見られました。

反対にポジティブな口コミでは「月額2,800円もコストカットできた!」「年額21,600円のコストダウンに!」という料金が安くなったという声がありました。

ポジティブな口コミに注目すると、ドコモ光セット割を使ったドコモユーザー(ドコモのスマホ・携帯を利用中の)が月額料金で大きな恩恵を受けていることが分かりました。

ドコモのスマホ・携帯を使っている人は「ドコモ光セット割」で大幅な割引が見込める!

ドコモのスマホを使っているユーザー限定でドコモ光とスマホのパケットが最大月額3,800円のも割引がされるドコモ光セット割。ドコモユーザーならどの光回線会社よりもドコモ光を安く続けることができるようにできています。ドコモ光セット割の詳細はこちらからチェックしてください。

ドコモ光の料金プランが「分かりにくい…」という悪い口コミと「分かりやすい」という良い口コミ評判

こちらではネット上のツイッターに投稿されたドコモ光の料金プランの分かりにくさについてネガティブ&ポジティブな口コミ評判をまとめていきます。

ドコモ光の料金プランが「分かりにくい…」という悪い口コミ評判

ドコモ光の料金プランが「分かりやすい」という良い口コミ評判

ドコモ光の料金プランの分かりにくさについて口コミ評判まとめ

ドコモ光の料金プランの分かりにくさについて調べてみた結果、こちらはネガティブな口コミが多かったです。

とはいえ、投稿日時は2015年の1月~3月にかけてのものがほとんどで2018年以降の投稿は1件のみでした。

よって料金プランの分かりにくさは、2015年よりも改善されていると考えていいでしょう。

ドコモ光の違約金が「高い…」という悪い口コミと違約金を「払ったとしても安い」という良い口コミ評判

こちらではネット上のツイッターに投稿されたドコモ光の違約金ついてネガティブ&ポジティブな口コミ評判をまとめていきます。

ドコモ光の違約金が「高い…」という悪い口コミ評判

ドコモ光の違約金を「払ったとしても安い」という良い口コミ評判

ドコモ光の違約金について口コミ評判まとめ

解約金(違約金)
戸建て 13,000円
マンションタイプ 8,000円

ドコモ光は、キャリア契約したときのスマホと同じように基本的に2年契約&2年以内に解約をすると契約解除料と呼ばれる違約金が発生します。

ネガティブな口コミを投稿した方は、ドコモ光を2年以内に解約したため、8,000円(マンションタイプ)を支払ったことが分かります。

反対にポジティブな口コミでは、他社からドコモ光を転用するにあたり現在の光回線の料金<ドコモ光の料金(初期費用+月額料金+違約金)のようが安いと判断した方だと思います。

ドコモ光では月額料金・工事費などのシュミレーションができるので、あなたにとってお得になるのか?しっかり計算してみるとよいでしょう。

ドコモ光のサービスセンターに「電話が繋がらない…」という悪い口コミと「対応がよかった」という良い口コミ評判

こちらではネット上のツイッターに投稿されたドコモ光のサービスセンターの評判についてネガティブ&ポジティブな口コミをまとめていきます。

ドコモ光のサービスセンターに「電話が繋がらない…」という悪い口コミ評判

ドコモ光のサービスセンターの「対応がよかった」という良い口コミ評判

ドコモ光のサービスセンターについて口コミ評判まとめ

サポセンの口コミをまとめてみた結果、2017年以前のネガティブな声がとても多く「ひどい電話対応された😓」「苦行レベル」「対応がクソなおにいさんにあたってしまいクソ」というコメントを見つけました。

その中でも問題が解決して「ありがとうドコモ光サポートセンターの人!」「対応早くて良かった」というポジティブな声もありました。

2019年のサポセンは、私が電話した限りだとスムーズな対応で全く問題ないな。と思うくらい良い対応でした。

【全まとめ】ドコモ光の口コミ評判は賛否両論!でも全体的に利用者の満足度は高いという結果に!

いかがだったでしょうか?今回こちらでは、ドコモ光の通信速度をはじめ、料金まわりの(プラン・解約金)、そしてサポセンの対応についての口コミをまとめました。

ドコモ光をお申込みする上で、料金の安いさや速度の速さも大切ですが、口コミの良さを一つの判断材料にしている方も多いと思います。ここでまとめた口コミ情報が参考になれば幸いです。